Контакты и поддержка
Последнее обновление: март 2026
Если у вас есть вопросы о маркетплейсе MRKT (мркт), возникли проблемы с торговлей или нужна помощь — свяжитесь с нами через один из каналов ниже.
Бот поддержки
@mrkt_help_service_bot — помощь по сделкам, аккаунту и техническим вопросам
Основной бот
@mrkt — торговля подарками, скинами CS2 и NFT
Официальный канал
@official_mrkt — новости, обновления и анонсы
X (Twitter)
@official_mrkt — англоязычные новости и обновления
Каналы уведомлений
Подпишитесь на каналы MRKT, чтобы получать уведомления о новых листингах и событиях:
- @mrktnotification — уведомления о подарках
- @mrkt_stickers_notify — уведомления о стикерах
- @mrkt_goods_notify — уведомления о товарах
- @mrkt_channels_notify — уведомления о каналах
- @mrkt_collections_notify — уведомления о коллекциях
- @cs_2_mrkt — уведомления о скинах CS2
- @mrkt_pulse — Pulse (прогнозы)
Предупреждение о мошенничестве
Если вы получили сообщение от пользователя, имя которого отличается от указанного в уведомлении от @mrkt_channels_bot, НЕ передавайте канал этому пользователю!
Мошенники могут пытаться выдать себя за представителей MRKT или покупателей. Соблюдайте следующие правила безопасности:
- Проверяйте username — убедитесь, что username собеседника совпадает с тем, что указан в уведомлении от бота.
- Не передавайте активы вне платформы — все сделки на мркт должны проходить через официальный бот @mrkt.
- Не переходите по подозрительным ссылкам — официальные домены MRKT: mrkt.land и mrktxyz.com.
- Не сообщайте свои пароли и seed-фразы — команда MRKT никогда не запрашивает конфиденциальные данные.
- Сообщайте о мошенниках — если вы столкнулись с подозрительной активностью, обратитесь в @mrkt_help_service_bot.
Часто задаваемые вопросы
Перед обращением в поддержку рекомендуем ознакомиться с разделом FAQ — возможно, ответ на ваш вопрос уже есть.